Política de Privacidad de CubaMuebles
Última actualización: 26 de febrero de 2026
En CubaMuebles ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro marketplace de muebles y artículos para el hogar.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega y provincia.
- Información de compra: Historial de pedidos, productos favoritos, artículos en el carrito de compras y preferencias de pago.
- Información de vendedores: Datos del negocio, catálogo de productos, información bancaria para recibir pagos y documentación de identidad.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado y páginas visitadas dentro de la plataforma.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y analizar el uso de la plataforma.
2. Uso de la Información
Utilizamos su información personal para:
- Procesar y gestionar sus pedidos y entregas.
- Crear y mantener su cuenta de usuario o vendedor.
- Comunicarnos con usted sobre pedidos, promociones y actualizaciones del servicio.
- Mejorar nuestros servicios, productos y experiencia de usuario.
- Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
3. Compartir Información
No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir su información únicamente en los siguientes casos:
- Con vendedores: Compartimos la información necesaria para completar su pedido (nombre, dirección de entrega, teléfono de contacto).
- Con proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (procesamiento de pagos, envío, soporte técnico).
- Por requisitos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:
- Conexiones cifradas mediante SSL/TLS.
- Almacenamiento seguro de contraseñas con encriptación.
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado.
5. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal almacenada en nuestra plataforma.
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales.
- Retirar su consentimiento para comunicaciones de marketing.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico.
6. Retención de Datos
Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Los datos de transacciones se conservan por el período requerido por ley.
7. Menores de Edad
CubaMuebles no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con la fecha de actualización.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de nuestra página de contacto en cubamuebles.com.