Términos y Condiciones de CubaMuebles
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
1. Quiénes somos
CubaMuebles (cubamuebles.com) es una plataforma en línea operada por KONTROL PRO INC, sociedad de Florida (registro P26000037213), 5248 SW 33rd St, Davie, FL 33314, EE. UU. Reúne en un mismo sitio los catálogos de vendedores independientes. También incluye funciones sociales para publicar y compartir contenido.
2. Quién te vende
Cada producto lo vende el vendedor del catálogo, cuyo nombre aparece en la ficha del producto y en tu pedido. La compra es un contrato entre tú y ese vendedor. CubaMuebles no compra ni vende los productos: pone el sitio y la tecnología.
3. Precios y pagos
- Los precios, impuestos y gastos de envío los fija cada vendedor y se muestran antes de confirmar el pedido.
- Pagas directamente al vendedor, con los medios de pago que él ofrece en su catálogo. CubaMuebles no recibe ni guarda tu dinero.
- Si el vendedor te pide un comprobante de pago, súbelo en tu pedido. La confirmación del pago la hace el vendedor.
4. Envíos
- Los plazos y costos de entrega los indica cada vendedor según la zona.
- Envíos a Cuba: se hacen solo a través de agencias autorizadas (por ejemplo ASC International o Cubamax). Tú figuras como remitente ante la agencia; el vendedor entrega tu compra a la agencia a tu nombre. El costo y las condiciones del envío, y los aranceles de la aduana cubana, dependen de la agencia y de la aduana.
- Revisa tu pedido al recibirlo y reporta cualquier problema dentro de las 72 horas siguientes.
5. Cambios y devoluciones
Cada vendedor publica sus propias condiciones de garantía, cambios y devoluciones, y las devoluciones de dinero las hace el vendedor. Si un producto llega defectuoso o distinto a lo descrito, CubaMuebles puede ayudarte a comunicarte con el vendedor y mediar, pero no reembolsa en nombre del vendedor.
6. Tu cuenta
Debes ser mayor de 18 años, dar datos veraces y cuidar tu contraseña. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.
7. Contenido y licencia de uso
Propiedad de la plataforma: El diseño, logotipos, código fuente, marca y elementos visuales de CubaMuebles son propiedad exclusiva de la plataforma o de sus licenciantes.
Contenido de vendedores y usuarios: Los vendedores y usuarios conservan la propiedad de las imágenes, videos, descripciones y cualquier otro contenido que publiquen en la plataforma. Sin embargo, al publicar contenido en CubaMuebles, usted otorga a la plataforma una licencia amplia, no exclusiva, irrevocable, transferible, sublicenciable, libre de regalías y a nivel mundial para:
- Usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir y distribuir dicho contenido.
- Exhibirlo públicamente en la plataforma, redes sociales, materiales promocionales, publicidad y cualquier medio de comunicación.
- Crear obras derivadas basadas en el contenido (por ejemplo, recortes, collages, ediciones para campañas publicitarias).
- Utilizar el contenido con fines comerciales, de marketing, promoción y desarrollo del marketplace.
Esta licencia permanece vigente incluso después de que el usuario elimine su cuenta o el contenido de la plataforma, en relación con materiales ya publicados o distribuidos previamente.
Los vendedores garantizan que poseen los derechos necesarios sobre todo el contenido que publican y que este no infringe derechos de propiedad intelectual de terceros.
Queda prohibida la reproducción no autorizada de cualquier contenido propiedad de la plataforma.
8. Conducta prohibida
Queda prohibido:
- Publicar información falsa o engañosa.
- Vender productos falsificados, ilegales o no autorizados.
- Intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas de la plataforma.
- Acosar, amenazar o discriminar a otros usuarios.
- Manipular precios, reseñas o calificaciones.
Tampoco está permitido usar la plataforma para evadir sanciones o hacer operaciones que la ley no permite.
9. Sanciones
No puedes usar CubaMuebles si figuras en listas de sanciones de EE. UU. Los envíos y pagos relacionados con países sujetos a sanciones solo se permiten en la medida en que lo autoricen las leyes de EE. UU.
10. Responsabilidad
CubaMuebles no responde por la calidad, seguridad o legalidad de los productos de los vendedores, por el cumplimiento de sus obligaciones ni por daños indirectos. Nada de esto limita los derechos que te reconozcan las leyes de consumo de tu país.
11. Vendedores
Si vendes en CubaMuebles, también aceptas las Condiciones para vendedores de Kontrol.
12. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente y su fecha están siempre en esta página.
13. Ley aplicable y contacto
Se rigen por las leyes del Estado de Florida (EE. UU.), con tribunales del Condado de Broward, sin perjuicio de las normas de consumo obligatorias de tu país. Contacto: cubamuebles@gmail.com o info@kontrol.pro.