Preguntas Frecuentes
TIENEN UNA TIENDA FISICA DONDE VER LOS MUEBLES?
Apesar de que producimos los muebles que promocionamos, hemos hecho un sistema de negocio online para agilizar tiempo y enfocarnos solo en producción y calidad más que nada. Somos pioneros en el mercado de muebles online en Cuba y hasta ahora tenemos miles de clientes complacidos, en Cuba Muebles lo que ve es lo que compra, la calidad es imperante.
ES SEGURO COMPRAR A CUBA MUEBLES?
Cuba Muebles somos productores y a su vez una tienda de muebles online sólida y en crecimiento, con más de 10 años produciendo y comercializando muebles hemos atendido a miles de clientes que han confiado en nosotros. Además de la experiencia hemos sido muy exigentes con la calidad de cada producto producido desde el primer día.
Es su decisión confiar en nuestro trabajo, esperamos que sí.
LOS PRECIOS SON EN DOLLARES?
Sí, comercializamos los muebles en dollares, usted puede pagar en dinero cubano, mlc, euros u otras monedas previo acuerdo según el cambio vigente, pero se valorará siempre el costo en dollares.
COMO HAGO UNA ORDEN?
Chequea en el catálogo o en las distintas categorías la gran variedad de muebles que le ofertamos, los agrega a su carrito de compras y luego hace el checkout.
Se genera un pedido en nuestro sistema, alguno de nuestros comerciales le atenderá lo antes posible.
COMO PAGO LOS MUEBLES?
Una vez que haga la orden, le contactará por email o al whatsapp un comercial, acordarán detalles de los muebles, tiempos de elaboración y entregas.
También acordarán moneda a pagar y método de pago el más factible para ambos.
Una vez de acuerdo ambas partes, se le facturará el pedido.
Usted debe abonar el 20% del costo total acordado, una vez listo para entregar el mueble o los muebles paga el 80% restante y se procederá a la entrega o entregas.
DEBO PAGAR UN ANTICIPO?
Si, siempre deberá pagar el 20% de anticipado del total del producto, en caso de que quiera pagar todo el producto adelantado puede hacerlo igualmente.
Es Importante que sepa que el anticipo se le pide como garantía que una vez terminado el mueble usted no habrá cambiado de parecer o tenga problemas con el resto del dinero.
Si esto sucede se acuerda un plazo para pagarnos el resto del dinero de lo contrario Cuba Muebles dipondremos del mueble y usted pierde el anticio pagado.
LA ENTREGA ES GRATIS EN LA HABANA?
Sí, las entregas en La Habana son gratis en la mayoría de los productos. Nuestros comerciales le puntualizarán detalles una vez haga una orden, o puede preguntar antes.
ENVIAN MUEBLES FUERA DE LA HABANA?
Sí, en dependencia de la situación del país gestionamos envios de muebles a provincias, solo muebles tapizados, este servicio tiene un costo adicional previamente pactado.
Se envían en Camión o Camioneta.
Los muebles enviados a Provincia deben ser pagados en su totalidad antes de enviarlos.
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TIENEN GARANTIA LOS MUEBLES?
Sí, nos esmeramos en todos los muebles que fabricamos o comercializamos, pero además los damos con garantía
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